Ich biete kundenorientiert Lösungen zur Optimierung von Unternehmensprozessen und den damit verbundenen Managementsystemen.

Jede Firma agiert individuell und benötigt daher auch individuelle Betreuung. Die Integration der Anforderungen der relevanten Managementsystemen in bestehende Prozesse und Abläufe ist daher ein wichtiger Aspekt zur nachhaltigen Umsetzung.

Die Leistungen zu den Managementanforderungen aus den unterschiedlichen Regelwerken sind in den folgenden Bereichen zu finden.

Um die teilweise schwer zu lesenden ISO-Standards besser verstehen zu können, sollte man stets den „PDCA-Regelkreis“ bzw. „Deming-Kreis“ vor Augen haben. Die ISO-Standards mit der harmonisierten „high level structure“ sind entsprechend diesem Prinzip aufgebaut. Die wesentlichen Inhalte der relevanten Systemanforderungen sind in diesem Schaubild dargestellt.

Umfeld (4)

Kontext
Anwendungsbereich des MMS
MM-System (QM,UM,EM,SGM)

Kundenanforderungen
Prozessfestlegung

Führung (5)

Führung
Politik
Rollen,Verantwortlichkeiten
Befugnisse

Unternehmensverantwortung
Prozesseigner
Prozesskennzahlen
Kundenorientierung

Führung und Beteiligung der Beschäftigen Konsultation und Beteiligung der Beschäftigten

Plan (6)

Risiken & Chancen
Ziele und Planung

Notfallpläne
Planung von Änderungen

Umweltaspekte
Bindende Verpflichtungen

Energetische Bewertung
Energieleistungskennzahlen
Energetische Ausgangsbasis
Planung der Energiedatensammlung

Ermittlung von Gefährdungen
Bestimmungen rechtlicher Verpflichtungen

DO (7, 8)

Kompetenz, Bewusstsein
Kommunikation
Dokumentierte Information
Betriebliche Planung

Infrastruktur / Prozessumgebung
Prüf- und Messmittel
Anforderungen an Produkte
Herstellbarkeitsbewertung
Entwicklungsprozess
Verifizierung/Validierung
Lieferantenmanagement
Wartung von Maschinen / TPM
Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit
Lenkung fehlerhafter Produkte

Notfallvorsorge und Gefahrenabwehr
interne/externe Kommunikation

Auslegung/Beschaffung

interne/externe Kommunikation
Gefahren beseitigen und Risiken verringern
Notfallplanung und Reaktion

CHECK (9)

Bewertung der Leistung
Internes Audit
Managementbewertung

statistische Methoden
Kundenzufriedenheit
Analyse und Bewertung

Bewertung der Einhaltung von Verpflichtungen

Bewertung der Einhaltung rechtlicher Anforderungen

Bewertung der Compliance

ACT (10)

Verbesserung
Korrekturmaßnahmen
Fortlaufende Verbesserung

Problemlösung
Fehlersicherheit
Kundenbeanstandungen